Kategorie-Archiv: Support

Mehrwertsteueranpassung per 01.01.2018

  ( Fabian | Xmatik )

XtransFakturierungDieser Blog-Beitrag befasst sich mit der für 01.01.2018 vom Bund geplanten Mehrwertsteueranpassung von derzeit 8.00 auf neu 7.70 Prozent und betrifft sämtliche Kunden, die die Xtrans-Fakturierung im Einsatz haben. Mit Hilfe dieses Blog-Beitrags wird Schritt für Schritt veranschaulicht, welche Einstellungen im Xtrans vorgenommen werden müssen. Um es gleich vorweg zu nehmen, es muss nicht bis zum 01.01.2018 mit der Anpassung gewartet werden. Im Gegenteil, je früher der neue Mehrwertsteuersatz hinterlegt wird, desto eher sind Sie für den Jahreswechsel bereit. Weiterlesen

Übertretungen – Wer findet den Fehler? (Teil 2)

  ( Fabian | Xmatik )

checkliste-arv-01Übertretungen im Auge behalten und rechtzeitig teuren Bussen vorbeugen: Dieser Blog-Beitrag befasst sich mit der seit der Version 2.03.01 verfügbaren Übertretungsanzeige sowie dem Thema „Übertretungen“ ganz allgemein. Da dieses Thema sehr umfangreich ist, teilen wir den Inhalt in mehrere miteinander verlinkte Beiträge auf. Heute gibt’s Teil 2 zum Fenster “Übertretungsanzeige” im Xtacho. Weiterlesen

Interne Schulungen zur Verbesserung der Supportqualität

  ( Fabian | Xmatik )

SAM_2414Aufrüstung scheint gerade ein weltweit beliebtes Thema zu sein. Nun springen auch wir auf den Zug auf – jedoch keineswegs mit bedrohlicher Munition, sondern mit Mitteln zu noch höherer Effizienzsteigerung unserer Kundenbetreuung. Anfangs April 2017 haben wir unseren Support verstärkt, dieser ist nun von drei Vollzeitangestellten statt wie bisher zwei besetzt. Weiterlesen

Jobs: Jetzt als Xmatik-Supporter durchstarten

  ( Stephanie | Xmatik )

slider_jobXmatik wächst und gedeiht… wachsen Sie mit uns und nehmen Sie eine neue Herausforderung als Mitarbeiter/in unseres sympathischen Supportteams an. Sie tragen gern Eigenverantwortung, sind kommunikativ und lieben den Kontakt zu Kunden? Dann könnte diese Stelle bald schon Ihre werden. Weiterlesen